Catalogul cuprinde patru capitole:
A. Vacante in GRECIA 2007 – hoteluri
B. Vacante in GRECIA 2007 – apartamente
C. Hoteluri in orase
D. Pachete turistice – grupuri back to back, circuite, sejururi
TARIFE. Toate tarifele din acest catalog sunt exprimate in EUR/zi si cuprind serviciile turistice specificate, taxe si comisioanele agentiei. In cazul hotelurilor (capitolele A si C) tarifele sunt pe persoana, iar in cazul apartamentelor (cap. B plus unele cazuri de apartamente in hoteluri) pe unitatea de cazare (camera, garsoniera, apartament). Tarifele pentru apartamente sunt valabile pentru minim 5 nopti de cazare in sezon si respectiv pentru minim 2 nopti in extrasezon. Pentru rezervarile in hotelurile de sejur (cap. A) mai scurte de 3 nopti, tarifele se majoreaza cu 10%. Pentru rezervarile in hoteluri de oras ce se refera la o singura noapte de cazare si o singura camera, se adauga 5 EUR pentru acoperirea cheltuielilor de rezervare.
REZERVARI. Turistii individuali sau grupurile organizate vor putea face rezervari direct sau prin reprezentant, la agentia noastra.
Nu dorim sa impunem nici un termen de efectuare a rezervarilor, acestea se pot efectua practic si in ziua plecarii, sub rezerva ca serviciile solicitate sunt disponibile.
PLATA. Plata serviciilor se va face cash sau prin virament in EURO, sau echivalentul in LEI plus o marja de schimb de 1%. Un avans de 30 – 50% se va achita la solicitarea rezervarilor, restul prin plati partiale sau integral la confirmarea rezervarilor si inmanarea voucherelor, cu cel putin 5 zile inaintea inceperii serviciilor de cazare daca partenerul extern nu impune in mod expres un alt termen.
ANULARI. Deoarece intotdeauna exista un risc de anulare a rezervarii, recomandam tuturor turistilor/colaboratorilor incheierea unei polite de asigurare storno (cca 1,5% din valoarea pachetului turistic). Penalizarile difera in limite foarte largi la diferitele hoteluri si touroperatori cu care lucram, dar in sinteza acestea sint :
- pt anulare cu 16-30 zile inainte de plecare, 25% din valoarea serviciilor ;
- pt anulare cu 5-16 zile inainte de plecare, 50% ;
- cu mai putin de 5 zile inaintea plecarii, 100%
In cazul clientilor care renunta la servicii dupa plecarea in calatorie sau nu se prezinta la datele stabilite la locul de imbarcare (pentru excursii), respectiv la locurile de cazare rezervate, penalizarea este de 100%. De asemeni, nu se restituie nimic din contravaloarea serviciilor rezervate in cazul turistilor carora din diferite motive nu li se permite iesirea din tara respectiv intrarea in Grecia sau intr-o tara de tranzit de catre autoritatile de frontiera.
LITIGII. Eventualele nemultumiri, rugam a ni se face cunoscute imediat ce apar, pentru a fi solutionate inainte de plecarea in calatorie.
In caz de rezervare peste capacitate, agentia noastra se angajeaza sa ofere clientilor servicii de de categorie similara sau superioara.
Problemele ce ar putea apare pe parcursul derularii programelor sau sejururilor vor fi aduse la cunostinta insotitorului de grup sau dupa caz reprezentantilor locali ai tour-operatorului, acestia avand si competenta de solutionare.
TARIFE SPECIALE
Pentru grupuri deja constituite, programe personalizate, grupuri back-to-back, servicii speciale, etc va rugam sa ne contactati pentru negocierea tarifelor si a conditiilor.